Nos créations étant confectionnées sur mesure et avec soin, elles ne peuvent malheureusement être ni reprises, ni échangées.

Cependant, votre satisfaction est au cœur de notre démarche : si vous constatez un défaut de fabrication, je vous invite à me contacter directement par e-mail afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution.

Chaque création étant unique et réalisée sur mesure, les délais de fabrication sont d’environ 4 semaines. Cette attention méticuleuse garantit un produit élégant, durable et parfaitement adapté à votre compagnon.

Oui, et j’adore ces moments ! C’est pour moi l’occasion de rencontrer mes clients et de partager notre passion commune : nos compagnons à quatre pattes. Les remises se font aux alentours d’Épernay 51200. Lorsque ce mode de livraison est choisi, je vous contacterai rapidement pour convenir d’un rendez-vous.

Absolument ! Chaque création peut être personnalisée selon vos goûts et ceux de votre compagnon.

Couleurs, motifs, finitions… je mets tout mon cœur à réaliser une pièce unique et raffinée, qui reflète votre style.

Pour un confort optimal, mesurez le tour du cou de votre compagnon avec un mètre ruban souple, juste derrière la tête.

Référez-vous ensuite à notre guide des tailles : S, M, M+, L, XL, XXL.

Astuce : laissez toujours un petit espace d’1 à 2 cm pour que le collier soit ajusté mais jamais serré.

Oui ! Nos colliers sont conçus à partir de matériaux de haute qualité : paracorde ultra résistante ou Biothane, tous choisis pour leur solidité, légèreté et longévité. Chaque création allie raffinement et praticité, afin de durer au quotidien.

Bien sûr ! Nos créations font des cadeaux uniques et raffinés pour tous les amoureux des compagnons à quatre pattes. Vous pouvez également opter pour une carte cadeau, élégante et personnalisable, pour offrir l’expérience Le Clos des Quatre Pattes.

Pour toute demande ou conseil, je suis à votre disposition par e-mail : leclosdesquatrepattes.com

ou via Instagram @leclosdesquatrepattes Chaque message est traité avec attention et bienveillance, afin de vous offrir un service personnalisé et de qualité.

• Paracorde : Se nettoie à l’eau claire. En cas de tache, utilisez un peu de fiel de bœuf. Nous déconseillons le passage en machine, qui pourrait détériorer le produit.

• Colliers anti-tiques ou ornés de pierres naturelles : Se nettoient uniquement à l’eau claire, afin de préserver l’éclat des pierres et la qualité de leur montage.

• Accessoires en Biothane : Se nettoient avec de l’eau et un savon doux, pour conserver souplesse et éclat.

• Bouclerie en laiton ou en acier inoxydable : L’entretien s’effectue avec les produits Miroir, disponibles sur Amazon ou en magasin de bricolage, afin de préserver leur brillance et leur durabilité.

Chaque accessoire est conçu pour durer et rester élégant au quotidien. Un entretien simple permet de préserver la beauté et la qualité de vos créations Le Clos des Quatre Pattes.

Nos colliers anti-tiques sont conçus avec des perles en céramique EM, reconnues pour leurs propriétés naturelles. Pour préserver leur efficacité, ils doivent être rechargés une fois par semaine à l’eau claire. L’utilisation de produits chimiques ou de nettoyants agressifs peut altérer leurs vertus et réduire leur efficacité.